 |
| Cara Mengembalikan Facebook Diretas |
PeluangSukses.Com - Kami berharap Anda tidak akan pernah menemukan bahwa akun Facebook Anda telah diretas atau dibajak. Ini adalah perasaan yang mengerikan, dan saya merasakannya untuk Anda, atas penderitaan yang akan Anda alami seiring waktu dan mungkin uang untuk mendapatkan kembali kepemilikan sah atas akun Anda.
Izinkan saya untuk memandu Anda melalui proses penyembuhan. Setelah itu, saya akan memberi Anda beberapa tip keamanan proaktif yang dapat Anda gunakan untuk menghindari momen mengerikan ini terjadi atau setidaknya mengurangi kemungkinan itu terjadi.
3 Alasan Akun Facebook Anda Dapat Diretas
Skenario 1. Anda mengizinkan anggota keluarga atau teman untuk "meminjam" akun Facebook Anda di komputer atau ponsel Anda. Mereka kemudian mengkonsumsi barang-barang, mempublikasikan pesan seperti Anda, atau berteman dengan orang asing.
Solusi: Pertama, gunakan halaman keamanan Facebook untuk mengidentifikasi di mana akun Anda sudah masuk.
Daftar ini juga harus berfungsi sebagai pengingat semua perangkat yang sebelumnya Anda akses di Facebook. Tangkapan layar ini diambil setelah menemukan (dan kemudian menghapus) laptop Windows usang yang tidak pernah saya gunakan selama bertahun-tahun dari daftar. Saya belum pernah ke negara bagian itu selama bertahun-tahun, jadi algoritme lokasi geografis bisa sedikit aneh. Meskipun akun Anda belum diretas, ada baiknya untuk memeriksa layar ini secara teratur untuk memastikan Anda tidak secara tidak sengaja mengizinkan login.
Jika Anda tidak mengenali (atau menggunakan) salah satu perangkat dalam daftar ini, keluar dari akun Anda dengan mengeklik tiga titik vertikal di sebelah kanan. Selanjutnya, buat kata sandi baru untuk Anda sendiri. Juga, ingatlah untuk keluar dari Facebook (dan Messenger) sebelum meminjamkan ponsel Anda kepada siapa pun di masa mendatang.
Skenario 2: Seseorang membuat akun baru menggunakan foto dan nama Anda. Kemudian mereka mencoba menarik teman Facebook Anda ke akun mereka.
Solusi: Tidak banyak yang bisa Anda lakukan kecuali meyakinkan orang-orang bahwa Anda tetap Anda dan mengabaikan si penipu. Ini harus menjadi peringatan jika Anda menerima tawaran pertemanan dari seseorang yang Anda yakini telah berteman dengan Anda atau dari seseorang yang sudah bertahun-tahun tidak bertunangan. Sebuah nasihat: kirimi mereka email atau teks yang menanyakan apakah permintaan itu sah.
Skenario 3. Skenario kiamat : Seseorang menebak kata sandi Anda dan kemudian mengunci akun Anda. Ini adalah masalah yang paling signifikan, dan bagaimana Anda menyelesaikannya akan ditentukan oleh apa lagi yang Anda tautkan ke akun Facebook Anda dan seberapa putus asa Anda untuk memulihkannya.
Inilah yang terjadi pada Elizabeth, seorang penulis buku. Selama empat bulan, ia berkolaborasi dengan dua teman terpisah yang merupakan spesialis IT dan seorang pengacara. Dia memiliki dua elemen yang memberatkan yang membuatnya tidak mungkin untuk memulihkan akunnya.
Pertama, dia menggunakan iklan Facebook untuk mempromosikan bukunya, jadi dia menghubungkan loginnya ke kartu kreditnya. Jadi loginnya ditautkan ke kartu kreditnya. Akibatnya, peretas menagih kartunya dengan promosi mereka untuk menarik korban tambahan agar mengekspos diri mereka sendiri.
Kesulitan kedua adalah membuat akun dengan nama pena dan tanggal ulang tahun acak. Facebook meminta Anda memindai ID Anda selama prosedur pemulihan untuk mengonfirmasi identitas Anda. Saya menjadi khawatir untuk diri saya sendiri ketika dia mengatakan ini kepada saya. Selama bertahun-tahun, saya merasa puas dengan menyatakan 1 Januari sebagai "ulang tahun" Facebook saya. Sekarang dia memperingatkan saya bahwa saya akan berada dalam masalah besar jika akun saya diretas.
Dia akhirnya mengubah kata sandinya, tetapi peretas dengan cepat mengatur ulang dan mengambil alih akunnya lagi. “Saya mencoba menghubungi seseorang di Facebook untuk meminta bantuan, tetapi saya tidak dapat menghubungi siapa pun di telepon,” jelasnya. Sebelum pandemi, korporasi memiliki hotline telepon khusus untuk orang dalam industri, "tetapi ini telah dihapus," jelasnya. Dengan menelepon banknya, dia dapat menghentikan tagihan kartu kredit. “Saya kurang tidur mencoba untuk tetap selangkah lebih maju dari peretas.” Seluruh hidup saya ditunda saat saya menangani masalah ini. Saya tidak melakukan pekerjaan apapun selama berbulan-bulan. “Saya akhirnya memperbarui kata sandi di hampir 30 akun terpisah.”
3 Kemungkinan Solusi
1. Sekarang adalah saat yang fantastis untuk berhenti berlangganan dari Facebook. Masalahnya adalah Anda memiliki seseorang yang berpura-pura menjadi Anda yang mungkin menggunakan identitas Anda untuk masuk ke situasi ilegal dan tidak nyaman. Belum lagi mereka mungkin mencoba menggunakan rekening bank yang terhubung ke akun Anda atau membuat kartu kredit atas nama Anda. (Kita akan membahasnya sebentar lagi.)
2. Cobalah untuk mengaktifkan kembali akun Anda sendiri, menggunakan instruksi Facebook yang samar dan terkadang tidak konsisten. Begitulah cara kebanyakan orang yang saya kenal telah mencobanya. Namun, Anda akan segera menemukan tidak ada cara mudah untuk melakukannya. Anda harus berinteraksi dengan dukungan Facebook melalui akun orang lain, yang tampaknya agak paradoks, jadi mungkin pasangan atau teman Anda siap membantu. (Jangan tergoda untuk membuat akun kedua; melakukannya dapat mengakibatkan pembatalan kedua dana Anda.) Kemudian, untuk mendapatkan kembali akun Anda, Anda harus memilih salah satu dari banyak pilihan (menemukan posting ilegal, versi yang menggunakan nama dan gambar Anda) dan masukkan lubang kelinci.
Jika Anda menggunakan Facebook untuk masuk ke layanan online lainnya, Anda harus memutuskan hubungan ini; jika tidak, peretas dapat membahayakan akun Anda yang lain. Jika Anda, seperti Elizabeth, telah menautkan kartu kredit Anda atau rekening bank lain, Anda harus menghubungi organisasi ini agar tagihan ini dibatalkan. Mulailah dengan mencoba mengakses Facebook dari perangkat sebelumnya: mungkin peretas belum segera mengeluarkan Anda.
3. Manfaatkan layanan pemulihan data pihak ketiga, seperti Hacked.com . Ini akan dikenakan biaya $ 249, tetapi perusahaan akan gigih dan mengembalikan uang Anda jika mereka tidak dapat membantu Anda. Perlindungan digital senilai satu tahun juga disertakan, yang biasanya berharga $99. Saya sarankan mengambil rute ini jika Anda memiliki keadaan sulit seperti Elizabeth (uang terkait, tanggal lahir tidak cocok).
Namun, pastikan bahwa Anda tidak mempekerjakan peretas acak yang mengambil uang Anda dan tidak melakukan hal lain.
Tindakan Keamanan Aktif
Jika Anda belum (belum) diretas dan merasa sedikit tidak nyaman membaca ini, berikut adalah beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mengamankan akun Facebook Anda, atau paling tidak, kurangi masalah jika diretas. Mulailah dengan menyelesaikan setidaknya satu dari mereka hari ini, dan pastikan untuk memenuhi semuanya secepat mungkin.
1. Tambahkan keamanan login ekstra ke akun Facebook Anda. Facebook menyediakan beberapa opsi yang membingungkan, tetapi yang saya sarankan adalah menggunakan program otentikasi dua faktor seperti Google Authenticator. (Anda dapat memulai dengan mengunjungi halaman Facebook ini .)
Otentikasi dua faktor (umumnya dikenal sebagai 2FA) menggunakan aplikasi smartphone Android atau iOS sebagai bagian dari prosedur login. Setelah Anda memasukkan login dan kata sandi, Facebook meminta Anda memasukkan enam digit yang dihasilkan oleh program. Karena nomor ini bervariasi setiap menit, Anda harus memiliki ponsel di dekat Anda saat masuk. Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak kredit, luangkan waktu untuk mengaktifkan pendekatan faktor kedua ini di semua akun Anda yang lain, termasuk bank atau penyedia kartu kredit yang mendukungnya (sayangnya, terlalu sedikit yang melakukannya).
2. Periksa Facebook untuk memeriksa apakah Anda sudah menyiapkan metode pembayaran. Saya terkejut menemukan alamat PayPal saya ditautkan ke akun Facebook saya saat menulis esai ini – dan saya pikir saya berhati-hati dengan keamanan Facebook saya. Ada dua kemungkinan lokasi untuk diperiksa. Pertama, ada halaman Facebook Pay , yang mengungkapkan jika Anda telah menyiapkan kartu kredit untuk memberikan sumbangan langsung kepada individu atau organisasi. Untuk menghapus metode pembayaran iklan, buka situs lain ini . Jika Anda menjalankan kampanye iklan apa pun untuk perusahaan Anda, Anda harus menghentikannya terlebih dahulu.
3. Copot pemasangan aplikasi atau situs web terkait . Jika Anda menggunakan kredensial Facebook Anda untuk masuk ke aplikasi pihak ketiga, sekaranglah saatnya untuk memeriksa dan menghapus instalannya (Anda dapat menemukan halaman yang sesuai di sini ). Hal yang sama dapat dikatakan untuk menghapus integrasi bisnis apa pun . Anda secara otomatis kehilangan kemampuan untuk masuk ke layanan lain ini, tetapi Anda juga melindungi diri sendiri jika akun Anda diretas.
Jika Anda memiliki halaman bisnis Facebook, setidaknya dua orang harus memiliki akses admin. (Pilih Pengaturan Halaman > Peran Halaman dari menu.) Jika akun perusahaan Anda diretas dan Anda adalah satu-satunya admin, akan sangat sulit untuk memulihkannya. Otentikasi faktor kedua harus diaktifkan untuk kontak ini juga.
4. Periksa kontak email di akun Anda ( menggunakan halaman Facebook ini ). Anda harus memiliki setidaknya satu alamat email kontak lain (atau lebih) yang dapat digunakan Facebook untuk mengirimi Anda pemberitahuan jika alamat email utama Anda diretas. Tentu saja, kata sandi yang berbeda harus digunakan untuk beberapa akun email ini.
Saya menyadari bahwa ini membutuhkan banyak waktu dan pekerjaan, dan ada beberapa lokasi di halaman pengaturan Facebook yang perlu Anda kunjungi dan perhatikan. Dan, karena Facebook suka mengubah pengaturannya, URL yang tercantum di atas mungkin tidak lagi beroperasi di masa mendatang.
Jika upaya untuk meningkatkan keamanan ini tidak mengganggu Anda, Anda mungkin ingin terus mengerjakannya. Saya mengusulkan aplikasi smartphone Jumbo untuk iOS dan Android dan Avast One (tersedia di Windows, Mac, iOS, dan Android). Keduanya dapat membantu Anda melalui berbagai proses yang diperlukan untuk melindungi akun Google, Twitter, dan akun lainnya.
Pertimbangkan pilihan Anda sebelum Anda mengklik. Jika Anda menerima pesan dari perusahaan media sosial yang memberi tahu Anda bahwa akun Anda telah dibajak, jangan klik tautan apa pun atau hubungi nomor telepon apa pun yang tercantum dalam pesan. Ini mungkin godaan hacker. Sebagai gantinya, buka langsung situs webnya atau gunakan aplikasinya.
Awasi hal-hal yang tidak biasa. Cari komunikasi yang tidak Anda kirim, posting yang tidak Anda buat, atau pembelian yang tidak Anda lakukan. Ini mungkin menunjukkan bahwa seseorang telah menebak kata sandi Anda atau meretas akun Anda. Jika Anda beruntung, mungkin ada remaja nakal yang menggunakan salah satu laptop Anda.
